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マトハヤ・フーズコンタクト(株)へのお客様の声
1.惣菜メーカー様:専務取締役 (迅速な一括表示の作成)
大手百貨店内に出店が決まり、1ヶ月前になっても40超のアイテムの一括表示が出 来て無い時に、マトハヤ・フーズコンタクト(株)さんを紹介され連絡させていただきました。その日の夕方には来社され事情を説明すると、翌日から概ね1週間で全ての商品の一括表示を作成していただき、何とか開店に間に合うことができました。
素速い対応に本当に感謝いたしております。
2.企業向け宅配弁当メーカー様:社長 (効果のある毛髪異物混入防止対策)
毛髪を中心とした異物混入が続き、取引が中止になる可能性が出てきている時、マ トハヤ・フーズコンタクト(株)からの業務案内のFAXに連絡を取り、毛髪異物混入防止対策をお願いしました。8つの対策工程を中心とした毛髪異物混入対策を取っていただき、 毛髪混入クレームが今期は、前期の1/4に減少しました。
行く行くはクレームをゼロにしていただくよう更にお願いをしています。期待しています。
3.A洋菓子メーカー様:商品保証室長 (全従業員への食品衛生セミナーの実施)
社内でパートを含めて300人強いる従業員の衛生教育をどうするかを考えていた時 に、マトハヤ・フーズコンタクト(株)を紹介されました相談した結果、全従業員に対して年2回テーマを統一して衛生セミナーを実施することとしました。現在1テーマにつき 1回平均20名の従業員に対して16回のセミナーをマトハヤ・フーズコンタクトにより2日間で実施しています。
これまで3年間で6回行い徐々に社内の衛生意識が向上してきています。助かっています。
4.B洋菓子メーカー様:製造部長 (商品規格書への証明)
大手流通との取引で、自社で作成した商品規格書に適正な食品表示の判断ができる第 3者機関の証明を取ることを要求され、これまで関係のあったマトハヤ・フーズコンタ クトに依頼しました。商品規格書の点検と確認証明を発行してもらい、大変助かっています。今後はe-BASEの打ち込みもお願いすることを考えています。